Registreerige oma tagastus/ümbervahetus
Olete alati teretulnud, et tagastada/ümber vahetada toode 30 päeva pärast tellimuse kättesaamist. Palun registreerige tooted, mida soovite tagastada/ümber vahetada ja põhjus allolevasse vormi.
Palun arvestage, et õigus tellimusest taganeda kehtib ainult kasutamata toodete puhul, pakituna originaalsesse Vagabondi kingakarpi. Palun lugege meie tagastuspoliitikat lisainformatsiooniks.
Pakume tasuta suuruse ümbervahetamist 30 päeva jooksul. Teie uus toode saadetakse nii pea, kui tagastus on esitatud. Palun registreerige oma ümbervahetus üleval asuvas vormis.
Me teame, et perfektse suuruse leidmine võib olla keeruline. Kui te ei tea, millist suurust valida, palun kasutage meie suurusjuhendit. Kui siiski olete vale suuruse saanud, pakume tasuta tagastusi ja vahetust 30 päeva jooksul alates hetkest, millal olete oma paki kätte saanud. Palun kaaluge keskkonnamõju enne tagastuse tegemist.
Tagastussilt on olemas pakendis tellimustele, mis on saadetud EL piires. Kui asute väljaspool Euroopa Liitu, saadetakse tagastussilt Teile eraldi e-kirjaga, kui viite lõpule tagastuse registreerimise; see hõlmab ka DHL Parcel saadetisi, mis on esitatud ükskõik kust maailmas.
Teie tagasimakse töödeldakse ja kinnitus saadetakse e-kirja teel nii pea, kui oleme kätte saanud ja registreerinud Teie tagastuse meie laohoones. Tagasimakse kantakse arvele mõne tööpäeva jooksul sama makseviisi kaudu, mida kasutasite makse sooritamisel. Palun arvestage, et kui kasutasite maksmisel Klarna maksemeetodit, arvet uuendatakse.
Teie makse laekub 14 päeva jooksul - alates kuupäevast, kui oleme saanud Teilt notifikatsiooni, mis ütleb, et soovite rakendada enda õigust tagastusele.
Kui Teie ese on saanud kahjustada või on katkine, olete alati teretulnud esitama kaebust. Palun võtke ühendust meie Klienditoe meeskonnaga ning kirjeldage kui ka edastage pilte, mis näitavad kahjustust. Alati edastage oma tellimuse number.
Kui olete saanud defektiga eseme osaliseks, palun võtke ühendust meie Klienditoe meeskonnaga ja meil on hea meel Teid aidata. Alati edastage oma tellimuse number.
Vagabondi Klienditoel on alati hea meel aidata!
Meie chat-teenus on avatud 24/7.
Täitke kontaktivorm ja saate vastuse nii pea, kui võimalik.
Leiate vastused enamus küsimustele meie lehel Abi ja kontakt.
